Retourneren en klachten zakelijke klanten

Wij doen ons uiterste best alle artikelen zodanig in te pakken dat ze zonder schade geleverd worden. Helaas komt het af en toe toch voor dat je een product ontvangt met schade. Meld de schade dan per e-mail binnen 48 uur na ontvangst, graag met foto's. Deze foto's kunnen wij weer gebruiken in de communicatie met onze leveranciers en/of partners. We handelen de melding dan zo snel mogelijk af.

Voor zakelijke klanten gelden andere regels en wetten voor retourneren van een bestelling. In pricipe nemen wij geen retouren aan. Ben je niet tevreden over een product? Neem dan gerust contact met ons op en dan bekijken we of we het samen kunnen oplossen. Voor het verwerken en restocken van dit soort retourneringen kunnen wij administratie- en verwerkingskosten in rekening brengen.

Let op: de eventuele retourneerkosten zijn voor eigen rekening. Retourneren bij schade is uiteraard kosteloos.